Học quản lý nhà hàng khách sạn, lễ tân - Khai giảng liên tục hàng tháng

  04/01/2017

  Năm 2017 , Trường CĐ Văn Lang Hà Nội thông báo khai giảng các lớp học về nghiệp vụ lễ tân, nghiệp vụ buồng , nghiệp vụ quản lý nhà hàng khách sạn : tại đây các bạn sẽ được học hết tất các kỹ năng từ cơ bản cho đến chuyên sâu. Ngoài ra, học viên còn nhận được những kinh nghiệm chia sẻ của những  thầy cô chuyên nghiệp, đã có nhiều năm trải nghiệm với nghề sẽ hỗ trợ về các kỹ năng như: kỹ năng giao tiếp , kỹ năng thuyết phục, kỹ năng hoạt động nhóm... Đào tạo nhân viên lễ tân, đào tạo quản lý nhà hàng khách sạn, đào tạo quản trị khách sạn nhà hàng

NỘI DUNG VÀ THỦ TỤC KHÓA HỌC LIÊN HỆ 

0943.82.82.36 (Ms.Hương) -094.6868.934

Thực hành khóa học nghiệp vụ quản lý nhà hàng-khách sạn, nghiệp vụ lễ tân khách sạn, nghiệp vụ lưu trú

Đăng ký học nghiệp vụ lễ tân, quản lý nhà hàng khách sạnKHÓA HỌC ĐÀO TẠO NGHIỆP VỤ LỄ TÂN - QUẢN LÝ NHÀ HÀNG KHÁCH SẠN

 Nhân viên lễ tân khách sạn , Quản lý nhà hàng khách sạn , được xem là "bộ mặt" là hình ảnh của khách sạn nhà hàng. Vì là người đầu tiên và cuối cùng đại diện cho khách sạn để đón, tiếp xúc và tiễn khách, có thể gây cảm tình đẹp hay ấn tượng xấu đối với khách khi họ vừa bước chân đến khách sạnLễ tân đóng vai trò quyết định trong việc giới thiệu quảng bá khách sạn, thu hút và lưu giữ khách.

 Ở vị trí quan trọng này nhân viên lễ tân khách sạn luôn phải giữ thái độ hiếu khách, thể hiện tốt phong cách chuyên nghiệp, lịch sự, thân thiện đối với khách.

 Nhân viên lễ tân cần phải có chuyên môn nghiệp vụ, có ngọai ngữ thông thạo, có ngọai hình, có khả năng giao tiếp tốt ứng xử cùng với sự hiểu biết văn hóa - xã hội. Mỗi cử chỉ, hành động, việc làm của nhân viên lễ tân đều tác động 
đến quyết định tiêu dùng của khách du lịch

I. HỌC PHÍ  ( Lịch khai giảng liên tục)

  Học phí: 3,500,000vnđ   Còn  2.500.000vnđ

+ Học sinh, sinh viên (xuất trình thẻ) được giảm 100,000vnđ
Đăng ký nhóm 3 người trở lên: được giảm 0.5% /
+ Thời gian ưu đãi đến hết ngày 29/08/2017.

Hotline: 0943.82.82.36 ( Ms Hương) -  094. 6868. 934

 

II. KHÓA HỌC ĐÀO TẠO NGHIỆP QUẢN LÝ NHÀ KHÀNG KHÁCH SẠN VỤ LỄ TÂN 
1. Đối tượng tham gia khóa học.
- Học sinh tốt nghiệp Trung học cơ sở trở lên
- Các đối tượng tự do khác có nhu cầu nâng cao nghiệp vụ.
2. Thời gian đào tạo 
- Thời gian học: 3 tháng (02 tháng học trên lớp, 01 tháng đi thực tế)

 

học lễ tân khách sạn - quản lý khách sạn

 3. Nội dung khóa học

- Khái niệm về ngành lễ tân khách sạn
- Cơ cấu tổ chức & hoạt động của bộ phận lễ tân
- Mối quan hệ giữa bộ phận Lễ Tân với các bộ phận khác
- Kỹ năng đăng ký và nhận phòng
- Kỹ năng dịch vụ khách hàng
- Kỹ năng dịch vụ trả phòng
- Kỹ năng đặt phòng trực tuyến
- Các phương thức thanh toán và đặt cọc
- Cung cấp các dich vụ tại quầy thông tin và hỗ trợ hành lý 
- kỹ năng bán hàng- quan hệ với khách hàng
- kỹ năng giao tiếp và xử lý phàn nàn của khách 
- Lập báo cáo

- Tổng quan cơ sở lưu trú và ẩm thực của nhà hàng- khách sạn;
- Vai trò, trách nhiệm và những yêu cầu đối với  người làm quản lý;
- Tâm lý khách, nghệ thuật giao tiếp hiệu quả, chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp trong nhà hàng – khách sạn;
- Quản trị tài chính (quản lý nguồn vốn);
- Quản lý nguồn nhân lực trong nhà hàng  - khách sạn;
- Nghiệp vụ Bàn và thực hành nghiệp vụ bàn;
- Lễ tân và các kỹ năng cơ bản của nghiệp vụ lễ tân;
- Các nghiệp vụ cơ bản của bộ phận Buồng khách sạn;

- Thực tế tại nhà hàng khách sạn từ 3 – 5 sao (theo yêu cầu).

Hotline: 0943.82.82.36 ( Ms. Hương) -  094 6868 934

4. Thủ tục nhập học: 
- Đơn đăng ký học nghề theo mẫu của Trường 
- Bản sao bằng TN THCS, THPT hoặc văn bằng tương đương 
- Bản sao giấy khai sinh có công chứng 
- Ba ảnh 4x6 (có ghi rõ họ tên và ngày tháng năm sinh) 
- Giấy khám sức khỏe 

5. Sau khi kết thúc khóa học, học viên sẽ:
- Có chứng chỉ hoàn tất khóa học do có giá trị Toàn quốc;
- Hiểu rõ ý nghĩa và cách thức trở thành một lễ tân đẳng cấp;
- Tự tin thể hiện khả năng trong những khách sạn đẳng cấp thế giới;
- Được giới thiệu công việc tại những khách sạn hàng đầu tại HÀ Nội, HCM;

chứng chỉ lễ tân - quản lý khách sạn

Chứng chỉ nghiệp vụ lễ tân, quản lý nhà hàng khách sạn

Hotline: 0943.82.82.36 ( Ms Hương) -  094 6868 934

 

  LÝ DO HỌC VIÊN NÊN LỰA CHỌN KHÓA HỌC NGHIỆP VỤ QUẢN LÝ NHÀ HÀNGNGHIỆP VỤ LỄ TÂN KHÁCH SẠN NÀY

! Học xong khóa học học viên nào mà đạt yêu cầu được cấp chứng chỉ sơ cấp nghề có giá trị vô thời hạn.

! Học thực tế tại các nhà hàng khách sạn

! Học viên sẽ được giới thiệu việc làm

! Hỗ trợ tư vấn về kinh doanh ăn uống, khách sạn.

! Giảm học phí nếu đăng kí nhóm.

! Thời gian học sẽ linh động theo lịch của học viên

! Học viên có thể đăng ký học khóa học này trên toàn quốc

C:

ĐĂNG KÝ HỌC 
Cơ sở 3: Trường CĐ Văng Lang Hà Nội 
Địa chỉ : Số 31, Ngõ 21, Đường Lê Đức Thọ, Mỹ Đình, Nam Từ Liêm , HN   ( Cạnh bến xe Mỹ Đình)
             : Trong Trung tâm giáo dục kỹ thuật tổng hợp số 5  – Phường Mai Dịch, Q. Cầu Giấy, Hà Nội ( Đối diện công An Quận NamTừ Liêm)
             :  Hoàng Quốc Việt, Cầu Giấy 

            : Thanh Xuân, Đống Đa, Hà Nội
             :  Điện thoại – Hotline:
Hotline: 0943.82.82.36  -  094. 6868.934 Email: huongnt@giaoducvietnam.edu.vn (*) Vui lòng liên hệ để hỗ trợ tư vấn và nhận được ưu đãi hàng tháng

==================================================================================================================================

HỌC VIÊN CÓ THỂ ĐĂNG KÝ HỌC TẠI TẤT CẢ CÁC CHI NHÁNH THUỘC HỆ THỐNG TRÊN TOÀN QUỐC

(*) Nếu bạn đang thắc không biết nên học nghiệp vụ lễ tân khách sạn ở đâu học quản lý nhà hàng khách sạn ra làm gì ? hãy liên hệ với chúng tôi. Hiện tại bạn có thể đăng ký học nghiệp vụ lễ tân khách sạn ở Hà Nội trường có 5 địa chỉ cho bạn lựa chọn, Ngoài ra có 2 cơ sở học nghiệp vụ lễ tân khách sạn ở TpHCM.Với những bạn bận công việc ko thể thu xếp đi học được trường có hệ đào tạo online hoặc học nghiệp vụ lễ tân khách sạn từ xa

* ĐĂNG KÝ HỌC nghiệp vụ lễ tân khách sạn TẠI TP.HCM

+ Cơ sở 1: Đường D2, Q. Bình Thạnh,Tp. Hồ Chí Minh
* Địa điểm đăng ký và học tại Miền Nam 
+ Cơ sở 1: Số 4 Tiểu La - P. Hòa Cường Bắc - Q. Hải Châu - Đà Nẵng
* Địa điểm đăng ký và học tại Đà Nẵng 
+ Cơ sở 1: Số 33, đường B1 Khu đô thị Vĩnh Điềm Trung ( Đối diện Siêu thị BigC Nha Trang)
* Địa điểm đăng ký và học tại Cần Thơ
+ Cơ sở 1: Số 103 đường A1, Khu dân cư 91B, Phường An Bình, Quận Ninh Kiều, Cần Thơ
* Địa điểm đăng ký và học tại Cần Thơ
+ Số 33, đường B1 Khu Đô Thị Vĩnh Điềm Trung (Đối diện Siêu Thị BigC Nha Trang) 

      

Bình luận

Tin tức mới